Windows | 視窗系統

Windows 非預期重新啟動

前言

目前,我所使用的 Windows 桌機是 Acer Aspire TC-1660。最近一直遇到系統在非預期的狀況下,自己就重新啟動的狀況,而本文主要是紀錄我的故障排除過程。

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故障排除過程與想法

問題發生的時間點

  1. 這部機器出廠預載的系統是 Windows 10,後升級到 Windows 11。

  2. 使用一段時間的 Windows 11 後,我以重灌的方式,讓系統回到 Windows 10。

  3. 也就是從這個時間點開始,常常在我使用瀏覽器看影片(包括:Netflix、Youtube、Max 或 Disney+ 等)時,系統會卡住,接著進入黑暗畫面,然後,就是系統自己給自己重新啟動。

把問題先瞄準到顯示卡

  1. 一開始,我把問題鎖定在顯示卡,上網搜尋之後,也確實有不少伙伴有類似的情形。

  2. 這個時間點的排除方式,就是把顯示卡的驅動程式升好升滿。

  3. 至於,有沒有效果,答案是「有的」。只是,並沒有完全藥到病除。充其量,只能說,重新啟動的頻率變少,但實際上還是會發生。

嘗試透過更新 BIOS、Firmware 與 Windows 來解決?

  1. 我親自跑一趟官網,把最新的 BIOS 與 Firmware 一個接著一個都升級上去。

  2. 再把重灌並使用一年多的 Windows 10 升級到 Windows 11。

  3. 經歷過這些升級,無預期重啟的狀況,可以說完全感受不到有任何改善。

考慮更換電源供應器

  1. 會想到要更換電源供應器,主要是因為這部電腦,出廠的 CPU 風扇實在不優,買來不久,我就把風扇換掉。(詳可見:開箱 Acer Aspire TC-1660 Desktop feat. Cooler Master

  2. 但,仔細回想一下,之前機器也是頂著新風扇運行好些日子,並沒有發生自己玩自己重新開機的狀況發生。

  3. 更何況,更換電源供應器是要花錢的,我認為除非非常必要,不然,我實在不太想先走這個解法。

  4. 不過,我得聲明的是…,我確實有點懶得去計算電源供應器能否負載目前機器上消耗的瓦數,如果算一算真的不太夠,或是太剛好的話,該花的錢,還是得花。

透過系統設定排除故障

我認為這是在不花錢的前提下,現階段我還能夠運用的方法。姑且,就把設定的過程,紀錄如下。

  1. 進入系統的「設定」介面。

  2. 點一下左邊的「設定」。

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  3. 找到「系統進階設定」,並且點一下進入設定畫面。

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  4. 在「進階」這個頁籤,找到「啟動及修復」欄位內的【設定】按鈕,並且點按進入。

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  5. 在「系統失敗」欄位內,取消預設已勾選的「自動重新啟動」。

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後記

  1. 設定完,可以明顯感受到,當我在瀏覽器看影片時,會有鼠標卡頓的狀況發生,但,還不至於讓系統重新開機。

  2. 但,我在使用 Oracle VirtualBox 上的 Fedora 41,還是遭遇到系統強制被關機的狀況。應該是我把「自動重新啟動」取消掉,所造成的結果。

  3. 由於我使用 Oracle VirtualBox 的頻率並不算高,所以,我決定再觀察一下,這樣的設定,所帶來的效果。

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